Telefonseelsorge der Diözese Linz berät nun auch per Chat

Da "das 'Chatten' für viele Menschen ein selbstverständlicher Teil ihrer Kommunikation geworden" ist, hat die Telefonseelsorge der Diözese Linz ihr Angebot nun auch um diese Kommunikationsschiene erweitert. Zielgruppe sind Personen, denen computervermittelte Kommunikation im Alltag vertraut ist, berichtete die Diözese über eine Pressekonferenz am Montag in Linz. Auch Menschen, denen es leichter fällt, ihre Gedanken niederzuschreiben als auszusprechen und Personen, für die herkömmliche Beratungsformen zunächst eine zu große Hemmschwelle darstellen, sollen angesprochen werden. Damit biete die Chatberatung eine wichtige Ergänzung zur E-Mail-Beratung, die die Telefonseelsorge in Oberösterreich seit 2012 anbietet.

Der Koordinator der Chatberatung der Psychologischen Studierendenberatung Österreichs, Michael Katzensteiner, ortet dringenden Bedarf für die Chatberatung: "Gerade Menschen mit Angststörungen sind oft nicht in der Lage, eine Psychotherapiepraxis oder eine entsprechende Einrichtung aufzusuchen bzw. dort auch nur anzurufen." Die Wirksamkeit der Chatberatung ist für den Experten schon dadurch gegeben, weil die Ratsuchenden "durch das Niederschreiben ihrer Probleme mit sich selbst in Kontakt kommen".

Die herkömmliche psychologische Behandlung und Psychotherapie werde damit nicht überflüssig - im Gegenteil, wie die Linzer Telefonseelsorge-Leiterin Silvia Breitwieser unterstrich: Ratsuchende kämen idealerweise mit Hilfe des digitalen Angebots besser vorbereitet in die für sie richtige Behandlung.

Die Beratung im Einzelchat findet in einem geschützten virtuellen Beratungsraum (Chatroom) nach vorheriger Terminvereinbarung statt. Eine spezielle Verschlüsselung gewährleistet Sicherheit und Datenschutz. Die Beratungstermine dauern zirka 45 Minuten; Ziel der "Computerseelsorger" ist es, in Lebenskrisen zu unterstützen und am Ende jedes Chats gemeinsam neue Perspektiven zu erarbeiten. Termine können auf der Homepage der Telefonseelsorge (www.onlineberatung-telefonseelsorge.at) gebucht werden.

Quelle: kathpress