04. Aug 2024
Erzdiözese Wien/ Schönlaub, Stephan Schönlaub
Telefonseelsorge: Einsamkeit hat im Sommer Hochsaison
Sorgen fahren nicht in den Urlaub, doch Therapeuten, Ärztinnen und gewohnte Ansprechpersonen sehr wohl. Wegen fehlender Entlastungsangebote in der Sommerzeit leiden darum viele Menschen unter Einsamkeit, und auch psychische und physische Beeinträchtigungen werden verstärkt wahrgenommen. Darauf hat die Erzdiözese Wien am Mittwoch aufmerksam gemacht und auf die Telefonseelsorge verwiesen, die unter der Nummer 142 kostenlos und rund um die Uhr erreicht werden kann.
"Bevor Ihnen die Decke auf den Kopf fliegt, bitte rufen Sie uns an", lautet der Appell der Leiterin der Telefonseelsorge Wien, Antonia Keßelring. Ein Anruf könne zwar das Problem der Einsamkeit nicht lösen, aber wie ein Anker wirken, an den man sich halten kann. "Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind extra dafür da, um Ihnen zuzuhören, Ihre Sorgen und Nöte mit Ihnen zu teilen und gemeinsam nach hilfreichen nächsten Schritten zu suchen. Bei der Telefonseelsorge spricht kein Computer mit Ihnen, sondern ein Mensch, der sich für Sie interessiert", so die Theologin.
Die Themen der Anrufe kreisen um psychische Erkrankungen (31 Prozent), Einsamkeit (20 Prozent), Beziehungsprobleme (18 Prozent) bis hin zu Lebenskrisen, Suizid und Sucht, hieß es. Rund zwei Drittel der Anrufenden sind weiblich, ein Drittel männlich, der Großteil der Hilfesuchenden ist zwischen 40 und 59 Jahre alt. Die meisten Anrufe gehen zwischen 17 Uhr und 1 Uhr nachts ein.
Die rund 170 Seelsorgerinnen und Seelsorger in Wien führen täglich durchschnittlich 130 Gespräche am Telefon. In ganz Österreich arbeiten mehr als 800 Menschen ehrenamtlich für das Hilfsangebot, das in Wien von der Katholischen und Evangelischen Kirche gemeinsam geführt wird. Sie alle sind speziell für den Dienst am Notruf-Telefon ausgebildet. Zwischen 16 und 23 Uhr gibt es auch die Möglichkeit, über anonyme Chats und E-Mail zu kommunizieren, ein Angebot, das besonders von Kindern und Jugendlichen genutzt wird (https://chat.onlineberatung-telefonseelsorge.at/hc/de).
Aktuell sucht die Telefonseelsorge nach Verstärkung. Ein neuer Ausbildungszyklus startet im Jänner 2025 und dauert ein Jahr, Bewerbungsschluss ist der 20. September 2024. (Info: www.erzdioezese-wien.at/pages/inst/14428177/ueberuns/ausbildung)
Quelle: kathpress